Terma dan Syarat sifucuci — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Definisi dan Tafsiran

"sifucuci", "kami", "platform kami" merujuk kepada laman web sifucuci yang boleh diakses di sifucuci.bio dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh pihak pengurusan. "Ahli", "pengguna", "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform sifucuci.

"Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan sifucuci. "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa. "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma atau ganjaran yang ditawarkan oleh sifucuci kepada ahlinya mengikut syarat-syarat tertentu.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sifucuci, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penggunaan platform permainan dalam talian.
• Mendaftar hanya satu akaun sahaja bagi setiap individu — pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan pada setiap masa selepasnya.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akaun anda.

sifucuci berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu apabila diminta. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup secara kekal.

3. Deposit dan Kaedah Pembayaran

sifucuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan diiktiraf di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran diterima oleh sistem kami.

Syarat-syarat Deposit

• Jumlah deposit minimum ialah MYR 10 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama — deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• sifucuci berhak untuk menolak atau membekukan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti haram atau penipuan.
• Sekiranya terdapat masalah teknikal yang menghalang deposit anda daripada dikreditkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam masa 24 jam beserta bukti pembayaran.

4. Pengeluaran Wang Kemenangan

Pengeluaran wang kemenangan di sifucuci diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda. Ini adalah untuk tujuan keselamatan dan mematuhi garis panduan pencegahan pengubahan wang haram.

Prosedur dan Had Pengeluaran

• Jumlah pengeluaran minimum ialah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja selepas permohonan dikemukakan dan disahkan.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum sebarang pengeluaran pertama boleh diluluskan.
• sifucuci berhak untuk menunda pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun.
• Bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

sifucuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman bermain ahli kami. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, dan terma tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

Peraturan Am Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas sebelum bonus dituntut.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• sifucuci berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus yang ditawarkan dengan notis yang munasabah.
• Penyalahgunaan bonus seperti pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi.

6. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Ahli

Semua permainan di platform sifucuci menggunakan sistem Penjanaan Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad atau permainan yang dimainkan adalah benar-benar rawak dan tiada pihak yang boleh meramal atau memanipulasi keputusannya.

Tingkah Laku yang Dilarang

• Penggunaan perisian atau skrip automatik (bot) untuk memainkan permainan.
• Strategi pertaruhan berkumpulan (collusion) dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform — sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pihak kami dan bukannya dieksploitasi.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan maklumat atau cubaan untuk menipu sistem.
• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal tanpa sebarang bayaran balik baki yang tinggal.

7. Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. sifucuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat ini.

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Pastikan anda log keluar dari platform setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — ciri ini tersedia dalam tetapan akaun anda.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

8. Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

sifucuci menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan berperingkat tinggi.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9. Penggantungan dan Penutupan Akaun

sifucuci berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Ahli tidak dapat mengesahkan identiti mereka apabila diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

10. Had Liabiliti dan Penafian

Platform sifucuci disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan tanpa gangguan, bebas ralat atau sesuai untuk sebarang tujuan tertentu. sifucuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

sifucuci tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang tidak memuaskan hati ahli kerana semua permainan adalah berdasarkan sistem RNG yang rawak dan adil. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang telah disahkan.

11. Permainan Bertanggungjawab

sifucuci amat menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan bertanggungjawab. Permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata, bukan sebagai punca pendapatan atau cara untuk mengatasi masalah kewangan.

Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan had deposit anda sendiri dalam tetapan akaun.
• Had Masa Bermain — Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap hari.
• Rehat Diri (Self-Exclusion) — Pilihan untuk menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh tertentu.
• Penutupan Akaun Kekal — Jika anda merasakan perlu untuk berhenti sepenuhnya, pasukan kami akan membantu anda dengan prosedur ini.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan panduan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma dan Syarat

sifucuci berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini terma yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform sifucuci selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

13. Undang-undang Pentadbiran

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan mesra terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

14. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan sifucuci sedia membantu anda pada setiap masa. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di platform kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk pertanyaan bertulis, anda boleh menulis kepada kami di alamat e-mel yang tertera di bahagian bawah laman web ini.